Pourquoi nous faisons évoluer la marque HomeExchange

Un petit tour dans les coulisses

Chez HomeExchange, tout commence toujours par vous, notre communauté. Vos maisons, vos histoires, vos échanges, vos messages après un séjour réussi. C’est en vous observant, en vous écoutant et en partageant avec vous que nous avons ressenti le besoin de faire évoluer notre marque qui n’avait pas évolué depuis la fusion Guest to Guest et HomeExchange, il y a déjà plusieurs années! Pas pour changer ce que nous sommes. Mais pour mieux le raconter.

Prendre le temps de se poser les bonnes questions

Au printemps dernier, nous avons pris un moment pour faire un pas de côté. Aller à la rencontre de nos membres, des collaborateurs et collaboratrices HomeExchange, des fondateurs… 

On leur a demandé:

• Pourquoi HomeExchange existe, au fond ?
• Qu’est-ce qui nous distingue vraiment des autres façons de voyager ?
• Qu’est-ce que nos membres défendent, parfois sans même mettre de mots dessus ?

Ce travail nous a permis de clarifier notre raison d’être, notre mission, et les batailles que nous voulons continuer à porter.  C’est marrant pour une marque si pacifiste que la nôtre de parler de batailles et pourtant en les définissant cela nous a aidé à y avoir plus clair. 

Mettre des mots sur ce que vous vivez déjà

Nous avons relu vos messages, vos témoignages, vos souvenirs de voyage. Nous avons parlé entre nous de ce qui nous touchait le plus dans HomeExchange. De ce qui nous/vous rendait fier·e·s. De ce que nous voulions absolument préserver.

Une chose est apparue très clairement : HomeExchange, ce n’est pas seulement une façon de voyager, c’est une tout autre façon de voir le monde. Un monde ouvert, qui invite l’autre. Un monde où l’on se fait confiance.  

Cette plateforme de marque que nous avons retravaillée est - on l’espère - le reflet de ce que vous vivez déjà lorsque vous échangez votre maison. L’émotion de confier son espace à quelqu’un. La curiosité de découvrir un lieu à travers le quotidien d’un autre. La sensation étrange, et parfois si merveilleuse, d’habiter un endroit qui a une âme. Tout cela est permis parce nous partageons. Ensemble, nous diffusons le pouvoir du partage. En ouvrant la porte de chez nous à quelqu’un qu’on ne connaît pas encore. En partageant notre quotidien, nos bons plans, nos équipements … En partageant cette même idée du voyage et de la découverte.

Pourquoi faire évoluer l’identité visuelle ?

Avec le temps, HomeExchange a grandi. La communauté aussi. Notre identité visuelle avait besoin d’évoluer pour mieux refléter ce que nous sommes devenus aujourd’hui.

Nous avons voulu une identité plus chaleureuse, plus vivante, moins lisse, moins anonyme.Plus fédératrice. Ce changement visuel n’est pas une rupture. C’est une continuité.

Nous n’avons pas changé nos valeurs, ni notre manière de voir le voyage.Nous avons simplement ajusté notre façon de les exprimer  pour qu’elles soient plus claires, plus assumées, plus fidèles à l’esprit HomeExchange.

Et la suite ?

Cette nouvelle plateforme de marque et cette identité visuelle vont progressivement s’exprimer sur le site, dans nos communications et nos contenus. Mais l’essentiel reste inchangé.

HomeExchange, ce sont avant tout :- des membres qui se font confiance,- des portes qui s’ouvrent,- et bien sûr : une tout autre façon de voir le monde ;-)

Encore merci de faire vivre cette communauté chaque jour. C’est grâce à vous que cette évolution a du sens.