Comment ça marche ?

Votre maison vous fait voyager.

HomeExchange est le site leader mondial de l’échange de maisons et d’appartements entre particuliers avec plus de 400 000 maisons proposées dans 187 pays. L’inscription est gratuite et permet de voyager et de se loger partout dans le monde l’esprit tranquille pour 130 € par an ou 10 €/nuit. Avec l’échange de maison, vous économiserez et passerez des vacances de rêves. Vous aurez l’occasion de vivre une expérience plus authentique en découvrant la culture de vos hôtes ou en recevant des invités chez vous de manière simple et sûre !

 

Notre système de GuestPoints

Notre système innovant de GuestPoints permet d’échanger votre maison de manière simple. Vous gagnez des GuestPoints lorsque vous recevez un invité chez vous et vous en dépensez lorsque vous allez chez quelqu’un d’autre. 1 150 GuestPoints de bienvenue vous seront offerts dès votre inscription lorsque vous compléterez votre profil et la description de votre maison. Cela vous permettra de partir directement chez l'un de nos membres pour vous familiariser en douceur avec l'échange de maison.

 
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C'est flexible!

L'échange de maison à votre image grâce à nos deux offres

 

Optimum

Optimum est notre option d'abonnement annuel, créée pour vous permettre de profiter au maximum de vos expériences. Pour seulement 130€* par an, vous bénéficiez de 12 mois d'échanges illimités sans frais additionnels, avec tous les services HomeExchange inclus.

 

Essentiel

Essentiel est notre option "à la carte" qui vous permet de payer "à la nuit" et découvrir en douceur l'échange de maison.

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Nous sommes là pour vous !

Nous vous accompagnons tout au long de vos échanges

Deposit

ASSISTANCE PERSONNALISÉE

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Équipe internationale

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Equipe disponible par mail et par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 18h

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Nos ambassadeurs bénévoles répondent à vos questions via le chat en direct

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Assistance sur-mesure 7j/7 et 24h/24 en cas d’urgence par email et téléphone

Home & cancellation insurance

Verification

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Vérification gratuite de l'identité et l'adresse de nos membres 

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Pastille bleue en signe de confiance sur votre profil

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Remontée de votre profil dans les recherches 

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Augmentation de vos chances de trouver des échanges rapidement 

Travel insurance 

PROTECTION EN CAS DE DOMMAGES

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HomeExchange se charge de toute la médiation entre l’hôte et l’invité en cas d’incident subi ou effectué 

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HomeExchange trouve une solution personnalisée 

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HomeExchange vous dédommage en cas de besoin

En savoir plus

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C'est facile !

Organiser votre échange

1. Inscrivez-vous et complétez votre profil

Rejoignez notre communauté de membres à travers le monde et complétez la description de votre maison ainsi que vos disponibilités. Lorsque vous complétez votre profil et votre maison à 100% vous gagnez 1 150 GuestPoints immédiatement pour commencer vos échanges. 

2. Trouvez la maison de vos rêves selon vos envies

Commencez votre recherche et n’hésitez pas à utiliser les filtres qui vous permettront de cibler la maison qui remplira toutes vos attentes. Décidez si vous souhaitez faire un échange réciproque ou non-réciproque en fonction des disponibilités via le calendrier des membres.

3. Discutez des modalités de l’échange

En tant qu’invité, lorsque vous avez trouvé une maison qui vous plaît, envoyez une demande à l’hôte en spécifiant 1) le nombre d'invités et 2) vos dates d'arrivée et de départ. Pour un échange réciproque, l’invité et l’hôte rempliront tous les deux ces informations. Ensuite, l’hôte recevra la demande et pourra spécifier le nombre de GuestPoints par nuitPour un échange réciproque, l’invité et l’hôte rempliront tous les deux ces informations.

4. Pré-approuvez l’échange.

Après avoir rempli toutes les informations, l’hôte pré-approuve l’échange. Pour un échange réciproque, chacun pré-approuve l’échange.

5. Devenez membre Optimum !

En tant qu'invité, vous aurez peut-être à décider si vous souhaitez devenir membre Optimum ou non.  Le Service HomeExchange est inclus pour chaque échange, que vous ayez choisi l'option Essentiel à la carte ou l'abonnement annuel Optimum. 

6. Finalisez l’échange.

Pour un échange non réciproque,vous finalisez l’échange en tant qu’invité pour confirmer qu’il aura bien lieu aux dates et avec les paramètres spécifiés. Dans le cas d'un échange réciproque, l’invité et l’hôte doivent finaliser l’échange. Les GuestPoints seront transférés automatiquement après la finalisation.

Préparez votre maison

1. Ayez un espace accueillant

Accueillez vos invités dans un environnement propre et confortable : faites le ménage et libérez de la place chez vous pour que vos invités puissent ranger leurs affaires et se sentir à l’aise.

2. Laissez les informations pratiques

Notez les informations utiles telles que le code du réseau Internet, le code de l’alarme ou bien s’il est nécessaire de nourrir vos animaux de compagnie.

3. Créez le guide de la maison

Laissez les consignes de ménage et les règles de votre maison en regroupant toutes les informations sur un document à l’intention de vos invités : où jeter les poubelles, comment allumer le chauffage, maison non fumeurs, etc. Vous pouvez téléchargez l’application Happy Guest pour faciliter l’échange d'information grâce au guide.

4. Donnez des conseils de voyage.

Vos invités apprécieront de connaître vos adresses préférées autour de chez vous et les choses à faire ou à voir dans votre région.

5. Notez les contacts importants.

Pensez à noter les numéros des personnes à contacter durant le séjour : votre numéro ou celui d’un ami habitant près de chez vous.

6. Offrez un cadeau de bienvenue.

Il est toujours appréciable de laisser une petite attention de bienvenue pour vos invités : un cadeau tel que des spécialités culinaires locales leur réservera une bonne surprise à l’arrivée !