Notre équipe d’assistance aux membres s’efforce sans cesse d’améliorer votre expérience sur HomeExchange. Découvrez les dernières nouveautés mises en place pour vous faciliter la vie.

Le nouveau Centre d’aide est en ligne !

L’équipe d’assistance aux membres n’a pas lésiné sur les moyens pour améliorer le Centre d’aide sur le site. Cette rubrique, déjà disponible en français et en anglais, sera bientôt accessible dans d’autres langues également (espagnol, allemand, italien et néerlandais). Vous y trouverez toutes les réponses aux questions que vous vous posez, que vous soyez novice ou plus expérimenté sur HomeExchange.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Vous pensez que nous devrions y ajouter d’autres informations ? Contactez-nous et nous les ajouterons avec plaisir !

[button color= »orange » size= »small » align= »center » link= »https://homeexchange.zendesk.com/hc/fr/ » target= »blank »]Cliquez ici pour découvrir le nouveau Centre d’aide[/button]

Vous souhaitez obtenir une assistance par téléphone ?

Prenez note de nos nouveaux numéros ! N’hésitez pas à nous appeler pour toutes vos questions :

Numéro général : +1 347-688-6925
États-Unis – Numéro vert : +1 888-609-4660
Royaume-Uni : +44 330 808 5185
Australie : +61 2 8520 1021
France : +33 (0)5 59 02 02 02

Vous pouvez nous joindre :
Du lundi au vendredi : de 9 à 12h, et de 13h30 à 17h (GMT+1)
Le samedi et le dimanche (urgences uniquement): +33 (0)6 09 57 69 46