Incendies en France : comment proposer ou recevoir de l’aide avec HomeExchange ?

L’été 2026 est marqué par de nombreux incendies en France, avec un grand nombre de personnes contraintes de quitter temporairement leur domicile. Face à cette situation, la communauté HomeExchange a multiplié les élans de solidarité pour soutenir les habitant·es et leur proposer une solution d’hébergement en cas de besoin. Si vous souhaitez vous aussi proposer votre logement ou si vous avez besoin d’un hébergement temporaire à la suite d’incendies dans votre région, nous mettons à votre disposition plusieurs espaces et outils pour faciliter la mise en relation des membres et trouver de l’aide rapidement. Nous vous expliquons tout dans cet article !

Comment proposer son aide en cas d’incendie ?

Vous avez un appartement, une maison ou même une chambre chez vous pour accueillir temporairement des personnes évacuées ? Plusieurs solutions s’offrent à vous si vous avez envie de proposer votre aide :

1. Rejoindre le groupe Solidarité de HomeExchange

Le groupe Solidarité d’HomeExchange a été spécialement créé pour faciliter l’hébergement temporaire de personnes vivant une situation de crise, comme les incendies notamment.

En rejoignant ce groupe, les membres qui ont besoin d’un hébergement, mais aussi l’équipe HomeExchange, peuvent identifier plus facilement votre logement grâce au filtre « Solidarité » du moteur de recherche.

Pour proposer votre logement :

1. Connectez-vous à votre compte HomeExchange et rendez-vous dans « Mon profil ».
2. Dans la rubrique « Groupes », sélectionnez « Gérer mes groupes ».
3. Rejoignez le groupe « Solidarité ».
4. Pensez à mettre à jour le calendrier de votre logement pour indiquer précisément vos disponibilités.

Dans le cadre de ces hébergements solidaires, aucun GuestPoint ne sera demandé à la personne accueillie. En revanche, le fait de finaliser l’échange sur HomeExchange permet à tout le monde de bénéficier des garanties habituelles de la plateforme.

2. Faire connaître votre disponibilité sur le forum HomeExchange

Le forum est également un espace privilégié pour mettre en relation les personnes qui ont besoin d’aide et celles qui peuvent en proposer.

À la suite des incendies ayant touché plusieurs régions françaises et espagnoles durant l’été 2026, un fil de discussion dédié a notamment été créé dans la rubrique « Solidarité ». Vous pouvez y indiquer si vous disposez d’un logement ou d’une chambre, préciser vos dates de disponibilité et échanger directement avec les personnes concernées.

Pensez à préciser les informations utiles : localisation, nombre de personnes pouvant être accueillies, dates disponibles, présence éventuelle d’animaux, accessibilité du logement, etc.

3. Consulter les groupes Facebook de la communauté

Le groupe Facebook HomeExchangers en français permet aussi de poster des demandes et des propositions d’aide. Si vous êtes déjà membre du groupe, vous pouvez taper « incendie » dans la barre de recherche pour retrouver les publications récentes sur le sujet. Vous pourrez ainsi consulter les demandes en cours, répondre aux personnes qui recherchent une solution ou publier votre propre proposition d’hébergement.

Avant de créer une nouvelle publication, pensez à vérifier si un post consacré à l’incendie ou à la région concernée existe déjà. Cela permet de centraliser les propositions et les demandes afin de faciliter l’organisation.

Comment trouver de l’aide si vous êtes touché·e par un incendie ?

Si vous devez quitter temporairement votre logement à cause d’un incendie, vous pouvez également faire appel à la communauté HomeExchange.

1. Rechercher un logement avec le filtre Solidarité

Si vous êtes déjà membre, effectuez une recherche classique en indiquant la destination, les dates et le nombre de personnes à héberger. Dans « Plus de filtres », sélectionnez ensuite le groupe « Solidarité ».

Vous pourrez ainsi identifier les membres ayant indiqué qu’ils étaient prêts à accueillir des personnes en situation d’urgence. L’échange solidaire est réalisé sans GuestPoints et doit être finalisé sur la plateforme pour bénéficier des garanties HomeExchange.

2. Publier une demande sur le forum et les groupes Facebook

Vous pouvez également expliquer votre situation sur le forum HomeExchange, notamment dans la rubrique Solidarité, ou consulter les publications des groupes Facebook de la communauté.

Pour avoir des réponses qui correspondent à vos besoins, essayez de préciser :

• La zone dans laquelle vous recherchez un hébergement
• Le nombre de personnes concernées (adultes et enfants)
• Les dates ou la durée approximative
• La présence éventuelle d’animaux
• Tout besoin particulier concernant le logement (accessibilité PMR, etc.)

Si un post a déjà été créé pour l’incendie de votre région, privilégiez ce fil de discussion afin de faciliter la mise en relation avec les membres qui proposent leur aide.

3. Contacter directement l’équipe HomeExchange

Si vous avez besoin d’aide pour trouver un hébergement, vous pouvez également écrire à solidarity@homeexchange.com.

Le programme de solidarité est ouvert aux membres confrontés à une catastrophe naturelle, notamment un incendie, les obligeant à se reloger temporairement. Si vous n’avez pas encore de compte HomeExchange, vous pouvez vous inscrire gratuitement, compléter et faire vérifier votre profil, puis contacter l’équipe Solidarité.

HomeExchange pourra alors rechercher un logement disponible correspondant à votre situation. Gardez à l’esprit que les hébergements proposés dans le cadre du programme Solidarité sont des solutions temporaires.

Comment HomeExchange se mobilise face aux incendies ?

Lorsqu’un incendie important touche une région où vivent ou voyagent des membres de notre communauté, notre rôle est également de faciliter la circulation de l’information et les élans de solidarité.

Lors des récents incendies en France et en Espagne, plusieurs initiatives ont ainsi été mises en place :

• Envoi d’e-mails aux membres situés dans les régions concernées, ainsi qu’aux personnes ayant des échanges prévus dans ces zones, afin de partager les informations utiles et de prendre de leurs nouvelles.
• Publication et relais des appels à la solidarité sur les groupes Facebook HomeExchange, pour permettre aux propositions d’hébergement de gagner en visibilité.
• Création de publications dédiées sur le forum HomeExchange, où les membres peuvent proposer leur logement ou signaler un besoin.
• Communication sur Instagram, afin de relayer plus largement les initiatives de solidarité et les informations destinées à la communauté.

Ces différentes actions ont le même objectif : mettre rapidement en relation les personnes qui ont besoin d’une solution temporaire et celles qui sont en mesure de leur venir en aide.

Une communauté solidaire dans les moments difficiles

Incendies, inondations, séismes ou autres situations d’urgence : la communauté HomeExchange s’est mobilisée à de nombreuses reprises pour proposer des solutions d’hébergement.